Garanzia migliori prezzi sul web

Domande frequenti

Perché non sono stato rimborsato per la differenza di prezzo completa?

Dopo la verifica da parte del nostro servizio clienti, potrebbe sembrare che i servizi offerti dal marchio in cui hai notato una differenza di prezzo non siano equivalenti ai nostri.

Ad esempio: hai acquistato un vibratore, SexyAvenue ha offerto la consegna gratuita a partire da 25€ di acquisti con BRT. Il nostro concorrente avrebbe fatturato questo servizio. Di conseguenza, il tasso di consegna addebitato dal nostro concorrente è stato detratto dalla differenza di prezzo.

Fino a quando posso richiedere un rimborso?

Per effettuare la richiesta, hai un periodo di 15 giorni dalla data di acquisto. Allo scadere del tempo, il nostro servizio clienti rifiuterà qualsiasi richiesta di rimborso della differenza di prezzo per il tuo prodotto.

Quali sono le condizioni per l'utilizzo del mio buono di rimborso per la differenza di prezzo?

Il buono sconto corrispondente all'importo del rimborso della differenza di prezzo è valido per 6 mesi. Ti viene comunicato sotto forma di un codice da inserire nella pagina del carrello prima della convalida del tuo prossimo ordine. Puoi usarlo su tutto il sito SexyAvenue. Il buono non può essere combinato con altri codici promozionali.

Perché la differenza mi è stata rifiutata?

Il rimborso per la differenza di prezzo è stato rifiutato perché la tua richiesta non soddisfaceva almeno una delle nostre condizioni della Garanzia del miglior prezzo sul Web.

Per beneficiare del rimborso della differenza di prezzo, è necessario trovare nei 15 giorni successivi all'acquisto un prodotto dello stesso marchio e dello stesso riferimento, disponibile per la vendita su Internet, dai nostri principali concorrenti, nella stessa Francia continentale nella stessa condizioni di servizio, a un prezzo di riferimento inferiore.

Marchio/i escluso/i dalla Garanzia del miglior prezzo sul Web: SexyAvenue