Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 - Prezzi

1.1 - I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in EURO TTC (tutte le tasse incluse) eccetto le spese di spedizione.
1.2 - Tutti gli ordini effettuati sul nostro sito sono pagabili in EURO.
1.3 - I prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione degli ordini, salvo disponibilità in tale data.
1.4 - Clausola di riserva di proprietà: i prodotti rimangono di proprietà di BELISOFT SAS fino al completo pagamento del prezzo da parte di BELISOFT SAS.

Articolo 2 - Modalità di pagamento

Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Postepay, Mastercard), sia direttamente sul sito in pagamento sicuro, sia telefonicamente. BELISOFT SAS affida pagamenti sicuri a diversi fornitori di servizi indipendenti e specializzati (in Francia e all'estero).
Alcuni ordini pagati con carta di credito possono essere soggetti a ulteriori verifiche. Riceverai una mail per richiedere i documenti giustificativi per convalidare l'invio del tuo ordine.
È inoltre possibile pagare l'ordine tramite bonifico bancario (eventuali costi per il cliente), tramite mandato conto o assegno (solo per la Francia). L'ordine sarà valido al ricevimento e l'elaborazione dell'assegno o del bonifico bancario (tempo medio 48-72 ore).
Per gli ordini pagati con assegni superiori a 100 euro, l'ordine sarà convalidato sulla data di valuta dell'incasso dell'assegno.

Articolo 3 - Consegna

La disponibilità dei nostri prodotti è indicata sulla descrizione del prodotto. Un buono da spendere viene generato all'atto della modifica del tuo ordine se uno dei prodotti non è disponibile (il buono sarà pari all'importo del prodotto fatturato), per permettere una spedizione senza aspettare i prodotti in magazzino.

I costi di consegna effettivi saranno presentati al cliente prima della convalida e del pagamento del suo ordine. Tutti gli ordini vengono spediti in un pacchetto chiuso e neutro, senza alcuna menzione di SexyAvenue. I nostri pacchetti vengono spediti dal lunedì al venerdì inclusi dalle 9:00 alle 15:00 (esclusi fine settimana e festivi). Il tempo di consegna non include il tempo medio di preparazione 24 ore e non costituisce un tempo esatto o alcun impegno.

Quali sono i tempi di consegna? Vedi la pagina di consegna cliccando qui.

BELISOFT SAS non può essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a movimenti di sciopero di servizi postali o altri imponderabili previsti dalla legislazione sul trasporto di merci.

BRT Bartolini & Colissimo:
Le parti concordano che fanno fede le informazioni del sistema informativo di BRT Bartolini relative alla gestione, all'inoltro, alla notifica, alla distribuzione e al loro ritiro.

Costi di spedizione:
Le spese di spedizione saranno addebitate separatamente (un addebito per il prezzo dei prodotti e un addebito per le spese di spedizione).

Restrizioni doganali :
Alcune leggi limitano l'importazione di prodotti erotici. Informati sulla legislazione in vigore nel tuo paese prima di ordinare sul sito.

Tasse doganali :
Le tasse doganali o di importazione sono dovute appena il pacco raggiunge il suo paese di destinazione. È necessario pagare eventuali tasse di sdoganamento aggiuntive. Non abbiamo alcun controllo su queste tasse e non possiamo prevederle, poiché le politiche doganali variano notevolmente da un paese all'altro. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Articolo 4 - Servizio Clienti

Per qualsiasi informazione o domanda, il nostro servizio clienti è a tua disposizione:

• via email : at contact@sexyavenue.com ou or via Modulo del servizio clienti
• per telefono: +33 (0) 1 84 25 28 29 dalla Francia, + (33) 1 84 25 28 29 dall'estero.

Articolo 5 - Soddisfato o rimborsato

In conformità con la legislazione vigente, hai un periodo di 15 giorni (data di ricezione) per richiedere lo scambio, il credito o il rimborso del tuo ordine. 

Puoi richiedere un ritorno al nostro servizio clienti utilizzando il Modulo del servizio clienti

Dovrai restituire i tuoi prodotti tramite BRT Bartolini a: BELISOFT logistics, 1767 avenue de l'Hippodrome, 69140 Rillieux la pape.

In caso di prodotto difettoso, SexyAvenue si impegna a pagare le spese di restituzione.

BELISOFT SAS si riserva il diritto di rifiutare la restituzione se tali condizioni non sono rispettate.

ATTENZIONE : Tutti i prodotti restituiti devono essere integri e completi (mai indossati, mai usati e sotto la loro confezione originale in plastica).

Garantiamo di effettuare un rimborso tramite assegno o direttamente sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto entro un periodo massimo di 14 giorni dalla data di elaborazione del reso.

Articolo 6 - Responsabilità

I prodotti sono conformi alla legislazione francese in vigore e alle norme applicabili in Francia. Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti è possibile contattare il nostro servizio clienti. BELISOFT SAS non può essere ritenuta responsabile per l'inadempimento del contratto stipulato in caso di esaurimento delle scorte o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, interruzione o sciopero totale o parziale tra cui servizi postali e mezzi di trasporto e / o comunicazioni, inondazione, fuoco. Alcuni collegamenti ipertestuali possono fare riferimento ad altri siti che il sito BELISOFT SAS declina ogni responsabilità nel caso in cui il contenuto di questi siti violi le disposizioni legali e regolamentari in vigore.

6.1 Esclusione di garanzie

Sono esclusi dalle garanzie contrattuali:

• La sostituzione di materiali di consumo: batterie, lampadine, micce, antenne, cuffie portatili, microfoni, usura delle testine di lettura o registrazione, ecc.
• L'uso anormale o improprio dei prodotti. A tal proposito, si invita a consultare attentamente le istruzioni per l'uso fornite con i prodotti.
• I guasti relativi agli accessori: cavi di alimentazione, ecc.
• I difetti e loro conseguenze dovuti all'intervento di un riparatore non autorizzato.
• I difetti e loro conseguenze legati all'uso non conforme all'uso a cui il prodotto è destinato (uso professionale, collettivo, ecc.).
• I difetti e loro conseguenze correlati a qualsiasi causa esterna.

Articolo 7 - Dati personali

Le regole relative al trattamento dei dati personali sul sito sexyavenue.com sono dettagliate nella privacy policy.

Articolo 8 - Dati personali

Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotte sui siti pubblicati da BELISOFT SAS sono riservati ai diritti d'autore nonché alla proprietà intellettuale e per il mondo intero. In quanto tale e in conformità con le disposizioni del Codice della proprietà intellettuale, solo l'uso per uso privato è autorizzato soggetto a disposizioni diverse o anche più restrittive del codice della proprietà intellettuale. Qualsiasi altro utilizzo costituisce una violazione e punibile ai sensi della Proprietà intellettuale senza previa autorizzazione di BELISOFT SAS. Qualsiasi riproduzione totale o parziale dei siti pubblicati da BELISOFT SAS è severamente vietata.

Articolo 9 - Vertenze

Questo contratto è soggetto alla legge francese.
Qualsiasi risoluzione delle controversie può essere fatta con il nostro Servizio Clienti o al +(33) 1 84 25 28 29, e in mancanza di una soluzione amichevole, sarà sotto la giurisdizione di un tribunale francese.

Articolo 10 - Impegno da parte del cliente

Quando sul modulo di carrello confermi il tuo acquisto, dichiari di accettare il suo contenuto e le condizioni generali di vendita che sono regolate dalla legge francese.
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge francese e possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso.