A proposito di SexyAvenue

Chi Siamo

Specialista dello shopping erotico per adulti su Internet, SexyAvenue è il primo sexy shop e-commerce. Dal 1999 offriamo prodotti sexy, rispettosi del corpo, al fine di consentire a ciascuno di svilupparsi pienamente nella propria sessualità. Oltre 5 milioni di loro si sono fidati di noi. Fai come loro unendoti alla nostra grande famiglia di amanti del piacere!

UN'AMPIA SCELTA PER TUTTI I GUSTI

• Una centinaia di brand
• Più di 4000 prodotti in magazzino
• Il piacere soprattutto
• Dei nuovi prodotti ogni giorno
• I migliori prezzi sul web per i tuoi prodotti preferiti

SEXYAVENUE AL TUO SERVIZIO

• Preparazione e spedizione espresse : qualsiasi ordine effettuato prima delle 14:00 viene spedito lo stesso giorno!
• Soddisfatto/a o rimborsato/a : hai 15 giorni dall'acquisto per restituire il tuo prodotto!
• Rimborsi direttamente sul tuo account o in buono sconto
• Servizio clienti al tuo servizio: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00
• Discrezione garantita: ricevi i tuoi prodotti in una scatola anonima senza il logo SexyAvenue e senza menzione esterna che ne identifichi il contenuto.
• Pagamento sicuro: i tuoi acquisti su SexyAvenue sono protetti con la crittografia dei dati bancari. Le transazioni sono inoltre protette da una terza parte attendibile. Pegno di serietà e fiducia.

I NOSTRI IMPEGNI

CONSEGNA

Spedizione espressa e anonima

Il tuo ordine ti verrà consegnato in un pacchetto ermeticamente sigillato e solido, recante solo la menzione discreta "BLSFT". Il nome SexyAvenue non appare. Il pacchetto è quindi 100% discreto.

• Riguardo la consegna BRT, consegna media entro 3 e 5 giorni in Italia.
• Riguardo la consegna tramite BRT Espresso, il tuo pacco verrà consegnato a mano con controfirma entro 24 ore se ordini prima delle 16.

Tempi di consegna

Il termine di consegna dipende della modalità di invio che hai scelto e dal paese di destinazione. Questo termine viene indicato prima della convalidazione del tuo ordine.

Tariffe di consegna

Per l'Italia

Modalità di trasporto	Termine	Prezzo
BRT	3/5 giorni	4,99€*
BRT Espresso	24 ore	9,99€

* offerta sopra i 35€ di acquisto

Per la Svizzera

Modalità di trasporto	Termine	Prezzo
Colissimo Suisse	72 ore	9,99€

Per la Francia & Monaco

Modalità di trasporto	Termine	Prezzo
Mondial Relay	48 ore	3,99€*
Colissimo Point Relais	48 ore	4,99€
Consegna Standard Domicilio	48 ore	4,99€
Chrono Relais	24 ore	5,99€
Chronopost Domicile	24 ore	9,99€

* offerta sopra i 25€ di acquisto

Per la Corsica

Modalità di trasporto	Termine	Prezzo
Mondial Relay	48 ore	3,99€*
Colissimo Point Relais	48 ore	4,99€
Consegna Standard Domicilio	48 ore	4,99€
Chrono Relais	24 ore	26,99€
Chronopost Domicile	24 ore	29,99€

* offerta sopra i 25€ di acquisto

Per Belgio e il Lussemburgo

Modalità di trasporto	Termine	Prezzo
Mondial Relay	48 ore	3,99€*
Colissimo Point Relais	48 ore	4,99€
Consegna Standard Domicilio	48 ore	4,99€
Chronopost Domicile	24 ore	19,99€

* offerta sopra i 25€ di acquisto

Per la Francia d'oltremare

Modalità di trasporto	Termine	Prezzo
Colissimo Suivi DOM	5/7 giorni	14,99€
Colissimo Suivi TOM	7/10 giorni	19,99€

Per la Spagna, la Gran Bretagna, l'Irlanda, il Portogallo, l'Austria e il Danimarca

Modalità di trasporto	Termine	Prezzo
Colissimo International	3/4 giorni	9,99€
Chronopost International	24 ore	24,99€

Germania e Paesi Bassi

Modalità di trasporto	Termine	Prezzo
Colissimo International	72 ore	9,99€
Chronopost International	24 ore	24,99€

Restrizioni alle frontiere

Alcune legislazioni limitano l'importazione di prodotti erotici. BELISOFT non verrà ritenuto responsabile di rifiuto o di destruzione del tuo pacco da parte dei servizi doganali. Può darsi che debba pagare delle tasse doganali. Informati sulla legislazione in vig ore nel tuo paese prima di ordinare sul sito.

PRIVACY E RISPETTO DELLA VITA PRIVATA

SexyAvenue compie ogni sforzo per proteggere la tua vita privata e garantire la privacy delle tue informazioni:

• Privacy delle tue informazioni
  Le informazioni che ci fornisci rimangono strettamente confidenziali. Ci impegniamo a non comunicarle, fornirle o venderle a nessuno.
• Privacy dei tuoi ordini SexyAvenue
  I tuoi acquisti presso SexyAvenue ti saranno spediti in un pacco chiuso, solido, discreto e senza nessun marchio visibile che permetterebbe l'identificazione.
• Privacy delle tue comunicazioni con SexyAvenue
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  Quando ordini online sul nostro sito, le tue informazioni bancarie (come il tuo numero di carta di credito) sono criptate dal protocollo SSL (Secure Socket Layer). Non saranno mai visibili su Internet e sono indecifrabili al momento del loro trasferimento. Il tuo numero di carta di credito è trasmesso direttamente agli operatori bancari tramite il sistema di pagamento sicuro Payline.

SODDISFATTO/A O RIMBORSATO/A

Garanzia soddisfato/a o rimborsato/a

In conformità con la normativa vigente, hai 15 giorni (dal momento della ricezione del tuo ordine) per chiedere un cambio, una nota di credito o un rimborso. Si prega di contattare prima il nostro Servizio Clienti via telefono o via mail.

Condizioni di reso:

• Il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere nella sua confezione originale con tutti i suoi accessori.
• Nel caso in cui la confezione originale disponesse di un sigillo, allora non deve essere aperto.
• La lingerie non deve essere stata provata e deve essere restituita ripiegata, nella sua confezione originale. Come buona norma igienica, non possono essere restituite le mutande (perizoma, culotte, boxer...).
• I prodotti Benessere e Afrodisiaci non devono essere stati aperti.

Dopo la conferma da parte del nostro servizio clienti, si prega di restituire gli articoli a mezzo posta all'indirizzo:
BELISOFT Logistics
1767 avenue de l'Hippodrome
69140 Rillieux la Pape, Francia.

Nel pacco, devi indicare il tuo numero di ordine (esempio : #XXXXX) e la tua scelta di cambio, nota di credito o rimborso.

Riguardo i prodotti difettosi, quelli che mancano o che sono danneggiati, qualsiasi reclamo deve essere presentato via mail entro 48 ore dopo la ricezione. Nessun reclamo presentato dopo la scadenza verrà accettato.

Qualora non venissero rispettate questi condizioni, BELISOFT SAS si riserva il diritto di rifiutare la restituzione del pacco.

Garantiamo di effettuare un rimborso tramite assegno o direttamente sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto entro un periodo massimo di 14 giorni dalla data di elaborazione del reso.

PAGAMENTO SICURO

Pagemento sul sito con Carta di Credito

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito: Visa, Postepay, MasterCard (le carte di prelievo non sono accettate).

Durante i tuoi su SexyAvenue, la tua transazione è completamente sicura. Ecco perché :

1. Al momento dei tuoi acquisti, sarai reindirizzato verso un server di pagamento sicuro.
2. Potrai scrivere il tuo numero di carta di credito in modo sicuro : il tuo numero è criptato con SSL (Secure Socket Layer) prima di essere inviato su Internet. È indecifrabile tranne per gli operatori bancari che possiedono il codice di decrittazione. Verrà visualizzato un lucchetto nel riquadro inferiore del browser per confermare la crittografia dei dati.
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